Politique de remboursement

Vous avez la possibilité d’annuler toute commande de produits non personnalisés (Collection Permanente et Collaboration) gratuitement et sans motif, à condition que celle-ci n’ait pas déjà été expédiée, en nous contactant par mail à l'adresse stamped.contact@gmail.com. Nous commençons à traiter les commandes passées sur notre boutique en ligne presque immédiatement. Si l’annulation est possible, nous vous adresserons un email et l’annulation sera gratuite. Si l’annulation est impossible, les articles vous seront livrés et vous pourrez les retourner conformément à la procédure ci-dessous.

Tout produit retourné en méconnaissance des mentions figurant aux paragraphes susvisés pourra ne pas être accepté par Magda BENMLIH. Elle pourra par conséquent ne pas faire l’objet d’un remboursement ou donnera lieu à une demande indemnitaire de paiement de la part de la société Magda BENMLIH, en fonction des dégâts ou dommages constatés sur le Produit. La société Magda BENMLIH, diffèrera le remboursement jusqu’à réception des Produits. Magda BENMLIH, n’est pas responsable en cas de défaillance des services de moyen de transport

En cas de rétractation de la part du Client, acceptée par Magda BENMLIH, elle remboursera tous les paiements reçus,  sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où la société Magda BENMLIH,  a été informée de la décision de rétractation. La société Magda BENMLIH, procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le Client.


Les commandes des produits personnalisés ne peuvent pas être annulées car nous commençons la fabrication de produits personnalisés immédiatement après réception de la commande.